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Documentos legales

Política de privacidad de Lucid Saga

En vigor desde el

De un vistazo

  1. No vendemos tus datos, no te mostramos anuncios ni usamos tus historias para entrenar IA.
  2. Tu historia va a la IA de Google para escribir lo que pasa después, dibujar sus imágenes y leerla en voz alta. Tu voz solo va allí cuando dictas en línea.
  3. Puedes descargarlo todo o eliminar tu cuenta desde la app, cuando quieras.

1. Quién es el responsable

Titular
GARBAR, IN-TEC, S.L.
NIF
B56760374
Domicilio social
Carrer Sant Antoni Mª Claret, 24, 3ª planta, 08037 Barcelona, España
Registro Mercantil
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 49105, folio 130, hoja 607875, inscripción 1
Consultas generales
lucidsaga@garbar.tech
Soporte, privacidad y eliminación
lucidsaga.support@garbar.tech

GARBAR, IN-TEC, S.L. gestiona Lucid Saga y es la responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Lucid Saga es el nombre del producto, no una empresa distinta. Esta política cubre la app Lucid Saga, sus servidores de cuentas y de juego, y este sitio web.

Esta política explica cómo usamos los datos; no pide un consentimiento general. Cuando una función necesita un permiso o tu consentimiento, la app te lo pide en ese momento.

Escribe a lucidsaga@garbar.tech para consultas generales y a lucidsaga.support@garbar.tech para soporte, privacidad y eliminación de cuentas. Las dos direcciones llegan al buzón de la empresa. No necesitas ningún formulario ni asunto concreto para ejercer tus derechos.

Escribir a soporte

Se abre un correo para que lo revises y lo envíes. Si no se abre nada, envíalo desde tu correo habitual a esta dirección, con este asunto.

Para
lucidsaga.support@garbar.tech
Asunto
Lucid Saga: consulta de privacidad o soporte

2. Qué datos tratamos

  • Cuenta: tu correo electrónico, un nombre visible, tu fecha de nacimiento y, o bien una contraseña, guardada solo como hash con sal que no se puede leer, o bien el identificador de tu cuenta de Google si entras con Google. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
  • Ajustes de las historias: las preferencias de contenido que eliges (nivel de violencia gráfica, romance y temas oscuros activados o no), cómo quieres dictar y que se lean las escenas, y el idioma de cada historia.
  • Tus historias: el mundo o la premisa de partida, las acciones que escribes o dictas, las opciones que eliges y lo que el narrador escribe, junto con el estado de la historia: sus personajes, lugares y los hechos que recuerda su mundo.
  • Imágenes y audio: las imágenes dibujadas para tus historias y el audio de las escenas leídas con la voz de estudio, que guardamos para que una escena que vuelves a escuchar suene al instante y no cueste nada.
  • Créditos: tu saldo y lo que ha costado cada turno, imagen, dictado o escena leída en voz alta.
  • Dispositivos con sesión iniciada: cuándo entró cada uno y cuándo se usó por última vez, para mantener tu sesión y que puedas cerrarla en un dispositivo.
  • Denuncias: la escena que denuncias, el motivo que eliges, la nota que escribas, si la bloqueaste y lo que decidió nuestro equipo.
  • Registros técnicos: identificadores de petición, los identificadores de tu cuenta y de tus historias, errores, tiempos, costes, tu dirección de red y la versión de la app y, cuando nuestras normas de seguridad bloquean una escena, su categoría, nunca el texto de la historia. Los recuentos breves de intentos de acceso fallidos por correo y por dirección de red se guardan solo como claves de un solo sentido.
  • Los mensajes que nos envías y lo que necesitamos para responderlos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Para ofrecerte el juego que nos pides (artículo 6.1.b del RGPD, contrato): tu cuenta, escribir tu historia, dibujar sus imágenes, leerla en voz alta, el dictado, los créditos, la exportación, la eliminación y el soporte. Tu fecha de nacimiento es necesaria para aplicar las normas de edad.
  • Nuestros intereses legítimos (artículo 6.1.f): mantener el servicio seguro, frenar los intentos de adivinar contraseñas, los registros falsos y los abusos, controlar los costes, corregir fallos y revisar las escenas denunciadas para que el narrador cumpla nuestras normas de contenido. Puedes oponerte cuando esta sea la base.
  • Obligaciones legales (artículo 6.1.c): los registros contables y fiscales cuando haya compras, atender peticiones legítimas de las autoridades y gestionar tus derechos de protección de datos.
  • Consentimiento (artículo 6.1.a), solo cuando la app te lo pide aparte, como el permiso del micrófono. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.

No vendemos datos personales, no mostramos anuncios, no usamos rastreadores publicitarios ni entrenamos modelos de IA con tus historias. La IA escribe ficción para tu historia; no toma decisiones sobre ti con efectos jurídicos o de importancia similar.

4. La IA, tu voz y la lectura en voz alta

Lucid Saga la escribe una IA. En cada turno, nuestro servidor envía a los modelos Gemini de Google, en Vertex AI de Google Cloud, lo que la historia necesita para continuar: la historia hasta ahora, su mundo y sus personajes, tu acción y tus ajustes de contenido. El mismo servicio dibuja las imágenes de los momentos clave. La parte de las instrucciones de una historia que no cambia de un turno a otro puede guardarse en una caché de Vertex AI hasta 15 minutos después de tu último turno, para que cueste menos.

Dictado: por defecto, la app graba mientras el micrófono está activo y envía la grabación a nuestro servidor, que hace que Gemini la transcriba atento a los nombres que tu personaje conoce en esa historia. La grabación se usa solo para esa petición: no la guardamos ni la registramos, y solo conservamos su duración y su coste en tu historial de créditos. Si eliges Este dispositivo en Cuenta, en Dictado, el reconocimiento de voz de tu propio móvil la transcribe y el audio nunca llega a nuestros servidores, aunque los reconocedores de Android y de Apple pueden usar los servidores de sus fabricantes cuando el móvil no puede hacerlo solo.

Lectura en voz alta: por defecto, la voz de estudio envía el texto de la escena a Gemini, que la lee en voz alta, y guardamos el audio con tu historia. Si eliges la voz de tu dispositivo, la lee tu móvil y nada llega a nuestros servidores.

Según las condiciones de Google Cloud, Google no usa lo que enviamos a Vertex AI para entrenar sus modelos sin nuestro permiso. Google puede conservar algunos datos durante un tiempo limitado para la caché, la seguridad y la detección de abusos, y puede tratarlos fuera de la UE. No prometemos retención cero ni tratamiento solo en la UE.

Tu propia clave de API: si añades en la app tu propia clave de la API de Gemini, tus turnos van a la API de Gemini de Google con tu propia cuenta y bajo las condiciones de Google para ella, y en su nivel gratuito Google puede usar lo que envías para mejorar sus productos. La clave se queda en tu dispositivo y solo se envía con las peticiones que la necesitan; nuestro servidor nunca la guarda ni la registra. El dictado y la voz de estudio siguen funcionando con nuestra cuenta.

Las historias son ficción. No pongas en una historia datos privados de personas reales, historiales médicos, contraseñas ni otra información delicada.

5. Quién ve tus datos

Tus historias son privadas de tu cuenta: Lucid Saga no permite compartirlas en público. En nuestro equipo, solo el propietario y quienes gestionan las denuncias pueden leer el texto de una historia, y lo leen para revisar denuncias. Quienes ayudan con cuentas y créditos ven el título, la clasificación y las cifras de una historia, nunca lo que hay escrito en ella.

Nuestros proveedores reciben lo que necesitan para su función, como encargados del tratamiento según nuestras instrucciones o, para sus propias obligaciones legales, de seguridad o de pago, como responsables independientes con sus propios avisos.

  • Google Cloud (Cloud Run, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager): ejecuta el servidor del juego y este sitio web, guarda las imágenes y el audio, y conserva los registros. El servidor del juego y su almacenamiento están en Fráncfort (Alemania), y este sitio web en Bélgica.
  • Vertex AI de Google Cloud (Gemini): escribe las historias, dibuja las imágenes, transcribe el dictado en línea y lee las escenas con la voz de estudio.
  • Neon: aloja la base de datos de cuentas e historias, en Fráncfort (Alemania).
  • Inicio de sesión con Google: confirma quién eres cuando entras con Google.
  • Google Workspace (Gmail): recibe y responde los correos que nos envías, con lo que decidas enviar.
  • Google Play: distribuye la app y, cuando haya compras, cobra los pagos. Nunca recibimos los datos completos de tu tarjeta.
  • Asesores profesionales o autoridades, solo cuando lo exija una obligación legal o una reclamación.

6. Tratamiento fuera de la UE

Nuestra base de datos y nuestros servidores están en la UE, pero parte del tratamiento puede hacerse en otros lugares: Vertex AI funciona en el punto de acceso global de Google, y los equipos de soporte y seguridad de nuestros proveedores pueden trabajar desde fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias siguen el capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los destinatarios adheridos, o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión con las medidas que hagan falta. Escribe a lucidsaga.support@garbar.tech para saber qué mecanismo se aplica a tus datos y obtener una copia de las garantías.

7. Cuánto tiempo los guardamos

  • Tu cuenta, historias, imágenes, audio y créditos: mientras los conserves. Eliminar una historia elimina sus escenas, imágenes y audio. Eliminar tu cuenta elimina todo lo que contiene, al instante.
  • Denuncias: hasta que elimines la historia denunciada o tu cuenta.
  • Grabaciones de dictado: no se guardan. Cada una se usa para su única petición.
  • Registros: 30 días. Los recuentos de protección del acceso caducan solos al poco tiempo.
  • Tus correos: mientras gestionamos tu petición y, si hace falta, mientras se pueda presentar una reclamación o acción legal sobre ella.
  • Compras, cuando las haya: los registros que exige la ley, como seis años para los libros mercantiles en España y en general cuatro para los fiscales, con acceso restringido.

El historial de restauración de nuestra base de datos conserva los datos eliminados durante el periodo de restauración de nuestro proveedor, y después desaparecen; las copias de seguridad no se modifican cuando eliminas algo. Las copias que exportaste tú las tienes que borrar tú. Puedes preguntarnos qué plazos se aplican a tus datos.

8. Este sitio web y las cookies

Este sitio web no tiene cuentas, analítica, publicidad ni seguimiento. Se abre en el idioma de tu navegador cuando es español, catalán o inglés, y en inglés en otro caso; nunca usa tu ubicación para esto.

Si eliges un idioma en el selector, una cookie llamada lang lo recuerda hasta un año, para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. Es una preferencia que tú pides y no se usa para nada más. Puedes borrarla en tu navegador cuando quieras.

Nuestro alojamiento guarda durante 30 días registros de las peticiones, con la hora, la página, tu navegador y tu dirección de red, para que el sitio funcione y sea seguro.

9. Permisos y seguridad

La app pide el micrófono la primera vez que lo tocas y solo escucha mientras muestra que está escuchando; escribir siempre funciona. Puedes cambiar los permisos en los ajustes de tu móvil.

Todo el tráfico va cifrado. Las contraseñas se guardan solo como hash con sal y los tokens de sesión como hash de un solo sentido, nuestras claves están en Google Secret Manager, cerrar sesión en un dispositivo la termina al instante y los intentos repetidos con una contraseña incorrecta se ralentizan. Lucid Saga no tiene cifrado de extremo a extremo: nuestros servidores y proveedores tratan tus historias para poder escribirlas.

10. Tus derechos

En la app puedes descargar todo lo que tenemos sobre ti (Cuenta → Privacidad y datos → Exportar mis datos), eliminar tu cuenta y todo lo que contiene (Cuenta → Privacidad y datos → Eliminar cuenta), y corregir tu nombre y tus preferencias en Cuenta.

También puedes pedirnos el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, y oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo.

Escribe a lucidsaga.support@garbar.tech indicando la cuenta y el derecho. Comprobamos de forma proporcionada que la cuenta es tuya, y nunca te pedimos la contraseña ni el número de tarjeta. Respondemos en el plazo de un mes; si la petición es compleja o son muchas, podemos tardar hasta dos meses más, y te diremos el motivo dentro del primero. Las peticiones son gratuitas.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o ante la autoridad del lugar donde vives, sin tener que contactarnos antes.

Escribir a soporte

Se abre un correo para que lo revises y lo envíes. Si no se abre nada, envíalo desde tu correo habitual a esta dirección, con este asunto.

Para
lucidsaga.support@garbar.tech
Asunto
Lucid Saga: consulta de privacidad o soporte

11. Edad y cambios

Debes tener al menos 16 años para registrarte, y la app te pide la fecha de nacimiento. Quien tenga menos de 17 años solo recibe historias Teen. Si sabemos que se ha registrado alguien menor de 16 años, eliminamos la cuenta. Si crees que una persona más joven tiene una, escríbenos.

Actualizaremos esta política cuando cambien el juego o su uso de los datos, mostraremos la fecha en que entra en vigor cada versión y te avisaremos en la app antes de que entre en vigor un cambio importante.